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--- patientservices:medical_training_guide [2025/09/09 16:05] – [Table] removed time of day column christopher.helmoski
+++ patientservices:medical_training_guide [2025/09/09 16:13] (current) – [Table] christopher.helmoski
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 ==== Start of day checklist ====
-^ Task                                              ^ Notes                       ^
+^ Task                                                  ^ Notes                                                          ^
-| Turn on all lights, login to phone and computers  |                             |
+| Turn on all lights                                    |                                                                |
-| Count the cash drawer                             | Should have $150.00         |
+| Open waiting room door                                |                                                                |
-| Check voicemails                                  |                             |
+| Open PSR gate                                         |                                                                |
-| Open gate                                         | Should be opened by 7:30am  |
+| Log into computer/phone                               | Turn on scanner                                                |
-| Start confirmation calls                          | By 9am                      |
+| Log into Epic and Teams                               |                                                                |
-| Chart prep for following day                      |                             |
+| Tend to provider/Teams requests                       | For example: When a provider is out, reschedule/move patients  |
+| Check voicemails and return patient calls             |                                                                |
+| Work on patient MyChart messages for your department  |                                                                |
+| Start on chart prep                                   |                                                                |
+| Confirmation calls                                    |                                                                |
+:!: Reminder- check voicemails and return calls as time allows through-out the day! :!:
 ==== Afternoon checklist ====
-^ Time of Day ^ Task ^ Notes ^
+^ Task                         ^ Notes                     ^
-| Afternoon | Check and return voicemails | For mid-day missed calls |
+| Check and return voicemails  | For mid-day missed calls  |
 ==== Closing checklist ====
-^ Time of Day ^ Task ^ Notes ^
+^ Task                                                                                 ^ Notes                       ^
-| Closing | Close cash drawer | |
+| Close cash drawer                                                                    |                             |
-| Closing | Check and return voicemails | |
+| Check and return voicemails                                                          |                             |
-| Closing | Wipe down lobby chairs, tables, front desk, elevator, door handles, and workstation | Use Clorox wipes and spray |
+| Wipe down lobby chairs, tables, front desk, elevator, door handles, and workstation  | Use Clorox wipes and spray  |
-| Closing | Close gate | |
+| Close gate                                                                           |                             |
-| Closing | Shut lights off | |
+| Shut lights off                                                                      |                             |
 ==== Weekly checklist ====
-^ Time of Day ^ Task ^ Notes ^
+^ Task               ^ Notes     ^
-| Weekly | No show lists | |
+| No show lists      | *Remove?  |
-| Weekly | Medical clinic work-queue | |
+| Work-queue         |           |
-| Weekly | Establish letters | |
+| Establish letters  | *Remove?  |
-| Weekly | Reschedules | |
+| Reschedules        |           |
-| Weekly | Wait-list | |
+| Wait-list          | *Remove?  |